Rückerstattungen und Versand

  • Versand
1. Wo sind die Artikel?
Alle Pakete werden von unserer Fabrik in China versandt.

2. Wann wird das Paket verschickt?
Pakete werden innerhalb von 3-10 Werktagen nach Ihrer Bestellung versandt.
Nach dem Versand wird eine E-Mail mit Informationen zur Paketverfolgung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Papierkorb. Andernfalls wird sie möglicherweise von Ihrem E-Mail-System abgelehnt. Bitte kontaktieren Sie uns.
Unsere Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 4-7 Wochen geliefert (in einigen Ländern kann es länger dauern, wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu überprüfen). Wenn das Paket nicht rechtzeitig ankommt, können Sie uns kontaktieren.

  • Erstattung
1. Wenn das Produkt beschädigt ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht Wenn das Produkt beschädigt ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht, senden Sie uns bitte ein Foto des beschädigten Artikels und wir werden die Bestellung durch den Versand eines neuen Produkts ersetzen oder eine volle Rückerstattung leisten .


2. Wenn Sie das Produkt aus anderen als den oben genannten Gründen zurücksenden müssen
Wenn Sie aus anderen als den oben genannten Gründen nicht zufrieden sind, können Sie berechtigte lomance.com-Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unser Lager in China zurücksenden, vorausgesetzt, die Artikel sind unbenutzt und in ihrem Originalzustand, einschließlich aller Originalverpackungen. Beachten Sie, dass dies nicht für Sonderanfertigungen gilt.