Sécurité des paiements
Le fournisseur de paiement lomance est Paypal Payment Co., Ltd.
Ici, nous utilisons paypal comme colonne,
Protection des acheteurs PayPal
Lorsque vous effectuez des achats auprès de vendeurs qui acceptent PayPal, vous pouvez être éligible à un remboursement dans le cadre du Programme de Protection des Achats PayPal. Le cas échéant, via le programme de protection des acheteurs de PayPal, vous pourrez recevoir un remboursement complet, y compris le montant de l'achat et les frais d'expédition d'origine, le cas échéant. PayPal déterminera si votre demande d'indemnisation est éligible au programme de protection des acheteurs. La décision initiale de PayPal est définitive, mais si vous disposez désormais d'informations nouvelles ou convaincantes que nous n'avions pas lorsque nous avons pris la décision initiale, ou si vous pensez que le processus de décision s'est mal passé, vous pouvez faire appel de la décision auprès de PayPal.
Important : pendant le processus de résolution d'une réclamation, vous devrez peut-être retourner l'objet au vendeur ou à une autre partie désignée par PayPal. Le Programme de Protection des Achats PayPal ne peut pas rembourser les éventuels frais de retour.
Le Programme de Protection des Achats PayPal peut s'appliquer aux problèmes de transaction spécifiques suivants :
Vous n'avez pas reçu l'article du vendeur (ce que l'on appelle une réclamation "Article non reçu"), ou
L'article que vous avez reçu n'était pas celui que vous avez commandé (ce que l'on appelle une demande d'indemnisation "significativement différente de la description").
Si vous pensez qu'une transaction effectuée via votre compte PayPal n'a pas été autorisée par vous, ce type de demande d'indemnisation est différent du programme de protection des acheteurs.
Nous n'avons donc aucune relation directe avec vos fonds, tous les fonds sont garantis par des plateformes tierces, il n'y a donc aucune insécurité,
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par mail, nous pensons que la communication peut résoudre n'importe quel problème (LAN@lomance.com)
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Lorsque vous effectuez des achats auprès de vendeurs qui acceptent PayPal, vous pouvez être éligible à un remboursement dans le cadre du Programme de Protection des Achats PayPal. Le cas échéant, via le programme de protection des acheteurs de PayPal, vous pourrez recevoir un remboursement complet, y compris le montant de l'achat et les frais d'expédition d'origine, le cas échéant. PayPal déterminera si votre demande d'indemnisation est éligible au programme de protection des acheteurs. La décision initiale de PayPal est définitive, mais si vous disposez désormais d'informations nouvelles ou convaincantes que nous n'avions pas lorsque nous avons pris la décision initiale, ou si vous pensez que le processus de décision s'est mal passé, vous pouvez faire appel de la décision auprès de PayPal.
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